我們負責方向、治理與推進節奏；成果，由我們與您的團隊共同交付。

外部 AI 長的五項職責

推動 AI 最常卡在這五件事，外部 AI 長逐一負責。

1. 01卡關：「不知道從哪裡開始」

   AI 策略與藍圖

   部門多、流程雜，每個人想用 AI 的地方都不一樣，挑不出第一個該做的場景。

   我們怎麼做

   1. 1高階訪談
   2. 2流程盤點
   3. 3場景排序
   4. 4AI 藍圖

   訂出 AI 目標、優先場景與預算規劃，讓 AI 投資對準經營議題。

   你會得到

   • AI 應用機會地圖
   • 優先導入場景清單
   • 分期推進藍圖

   對應議題策略與目標

2. 02卡關：「怕資料外洩，不知道能不能用」

   AI 治理

   同仁已經各自用 AI 處理公司資料，卻沒有人說清楚哪些能用、哪些不行。

   我們怎麼做

   1. 1使用現況盤點
   2. 2資料分級
   3. 3規範制定
   4. 4審核流程

   資料分級、使用規範、工具白名單，以及員工自建 Skill 與 Agent 的盤點與審核。

   你會得到

   • AI 使用規範
   • 資料分級表
   • 工具白名單與審核流程

   對應議題治理與風險

3. 03卡關：「工具買了，沒用在日常工作」

   流程 Agent 化

   授權開了、課也上了，但 AI 沒有接進流程，用不用全看個人。

   我們怎麼做

   1. 1流程梳理
   2. 2制度化成 SOP
   3. 3AI 接手
   4. 4試行與修正

   每季至少一條流程，從梳理、制度化到 AI 接手並穩定運作。

   你會得到

   • 新版 SOP
   • 可重複執行的 AI 工作流
   • 部門操作手冊

   對應議題營運流程、數據與決策

4. 04卡關：「只靠少數人，推不動也留不住」

   內部推手培育

   推動全靠老闆或一兩位熱心同仁，跨部門沒有共同語言，人一走就停擺。

   我們怎麼做

   1. 1管理層共識
   2. 2種子師資培育
   3. 3部門 AI 窗口
   4. 4應用手冊

   培育種子師資與部門 AI 窗口，讓做法在合作結束後留在公司。

   你會得到

   • 內部推手名單與培育計畫
   • 部門 AI 應用手冊
   • 內部分享機制

   對應議題人才發展

5. 05卡關：「投入很多，說不出成效」

   成效與預算管理

   試了很多工具，卻很難轉成可追蹤的成果，下一筆預算就批不下去。

   我們怎麼做

   1. 1基線量測
   2. 2KPI 設計
   3. 3成效追蹤
   4. 4ROI 報告

   追蹤 AI 投資 ROI，定期向總經理或董事會報告。

   你會得到

   • 工時與成本基線
   • 成效儀表板
   • 每期 ROI 報告

   對應議題跨議題

外部 AI 長，和單次 AI 導入專案有什麼不同？

什麼情況，外部 AI 長不是好選擇？

• 只想買工具授權，或建置單一系統

  直接找系統商或原廠合作夥伴會更有效率。

• 只需要一場課，讓同仁先認識 AI

  從 AI 課程開始即可，不需要按月進駐。前往 →

• 經營團隊沒有時間參與

  外部 AI 長需要總經理參與檢核點與經營會議；沒有決策者參與，做法很難落地。

• 還不確定問題出在哪裡

  先做 AI 導入成熟度診斷或單點診斷，確認方向再談按月合作。前往 →

三種方案層級

依每月進駐天數區分；實際費用依企業規模、據點數與議題範圍規劃，洽詢時說明。

• 顧問型

  每月 1 天

  適合

  剛起步，先要方向

  範圍

  月度策略會議、AI 使用規範、重大決策諮詢

• 建議方案

  標準型

  每月 4 天

  適合

  已有工具，要真正落地

  範圍

  五項職責完整執行；比照現任企業 AI 長的實際進駐模式

• 深度型

  每月 8 天

  適合

  多廠區、多事業部

  範圍

  標準型全部內容，加上跨據點推動與多條流程並行

合作節奏：首期 2–6 個月，確認成果再續期

每個檢核點由總經理確認成果後，才進入下一階段——讓「陪跑」有驗收，而不只是態度承諾。期程依企業狀況調整。

1. 首期｜第 1–2 個月

   診斷與藍圖

   盤點 AI 使用現況與核心流程，訂出 AI 藍圖與優先場景；AI 使用規範與資料分級先上線。

   第 2 個月檢核點：總經理確認藍圖與優先場景；首期最短可在此結案。

2. 首期｜第 3–6 個月

   試行與 Agent 化

   第一批流程完成制度化並由 AI 接手；種子師資與部門 AI 窗口開始帶動同仁。

   首期結案檢核點：檢視流程成效與 ROI，總經理確認成果後再決定是否續期。

3. 續期｜每期 2–6 個月

   擴展與交棒

   持續新增流程，部門自行複製做法；培養內部接班窗口，每期結束提出成效報告與下一期建議。

合作之後，企業會看到的改變

• 每個部門都有 AI 窗口

  推動不再只靠老闆或 IT，部門自己會提場景、會帶同仁。

• 第一條流程跑起來

  首期內就有一條可驗收的流程，由 AI 接手並開始累積成效數據。

• 規範走在風險前面

  同仁知道哪些資料能交給 AI、哪些工具可以用，敢用也用得安心。

• 做法留在公司

  SOP、AI 工作流與治理文件都交得出去，合作結束後仍能自己運作。

工作範圍：九大經營管理議題 × AI 升級

每個議題都有傳統做法與 AI 升級做法，依貴公司的數位成熟度選擇。外部 AI 長依 AI 藍圖排出先後，通常從營運流程與數據報表切入——痛點具體、成效在數週內就看得見。

合作原則

權責清楚

外部 AI 長負責建議與推動；預算與人事決策權留在貴公司。

內建退場

從第一天起培養內部接班窗口，降低長期依賴外部顧問的疑慮。

避開利益衝突

事先界定可承接的產業範圍，避開競業與保密風險。

名額有限

按進駐天數合作，每年可承接的客戶數有上限；以 Skill 資產與種子師資放大成效，而不是只靠顧問本人。

常見問題

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