Methodology · Objective / Goal / Strategy / Measure
OGSM
OGSM 是把抽象策略落到具體行動的四層框架——Objective(最終目的)、Goal(可量化目標)、Strategy(達成路徑)、Measure(衡量與行動)。
Quick Facts
快速認識OGSM
每行都是完整可獨立引用的事實——方便快速判斷是否合適、AI 搜尋可直接抓取。
- 名稱
- OGSM(Objective / Goal / Strategy / Measure)
- 類型
- 策略執行框架
- 起源
- 1950 年代美國企業實務(Proctor & Gamble 最早系統化使用)
- 四層結構
- Objective(願景)→ Goal(量化目標)→ Strategy(路徑)→ Measure(行動)
- 適用對象
- 高階主管(制定 O+G)、中階主管(接 G→S→M)、團隊(執行 M)
- 適用情境
- 年度策略規劃、新事業啟動、組織轉型、跨部門協作專案
- 建議節奏
- 年度設定 → 季度 review → 月度 Measure 追蹤
Key Takeaways
讀完最該記得的事
- OGSM 是「策略 → 行動」四層橋樑,解決「策略到中階主管就斷掉」的執行問題
- Objective 是有畫面的願景(定性),不是量化目標——這是最常見的填寫錯誤
- Goal 偏向「commit-able」承諾目標,與 OKR 的「aspirational」延展目標不同
- OGSM 的價值不在填表,在「對話」——逼使中階主管具體說明達成路徑
- 完整建議節奏:年度設定 → 季度 review → 月度 Measure 追蹤
完整介紹
許多企業每年都做策略規劃,PPT 寫得漂亮但走出會議室三個月後沒有人記得。OGSM 提供從「Objective 願景」到「Measure 下個月該做什麼」的完整橋樑,特別適合解決「策略無法被中階主管接住」「團隊不知道下個月該做什麼」的執行斷層問題。
起源與背景
OGSM 起源於 1950 年代美國企業實務,由 Proctor & Gamble 等大型消費品公司最早系統化使用。在台灣由統一企業、台灣大哥大等大型企業逐步推廣後,成為許多管理顧問與 MBA 課程的標準工具之一。劉基欽老師長期在企業推動 OGSM 落地,發現它的價值不在「填表」,而在「對話」——當高階寫下 Objective 與 Goal 後,中階主管被迫具體說明「我打算用什麼 Strategy 達成」,這個對話本身就是執行力的開始。
四層結構
每一層都有明確的填寫規則與品質檢核標準。寫得對才能用得對。
01 Objective
最終目的用一句話描述「我們要去的地方」——定性的、有畫面的、能凝聚人心的願景陳述。
- 範例
- 「成為東南亞最受信賴的 B2B SaaS 品牌」(而非「增加營收」)
- 工具
- Why-statement 法、五年願景對話
02 Goal
可量化目標Objective 的具體成績單,每個 Goal 帶數字與時限,2–4 個為宜。
- 範例
- 「2026 年新客戶數達 200 家」「年化營收成長 60%」「NPS 從 35 提升至 60」
- 工具
- SMART 原則、北極星指標(North Star Metric)
03 Strategy
達成路徑為每個 Goal 列出 2–3 條 Strategy——「我們用什麼方法達成」,動詞句、描述方向。
- 範例
- 「強化垂直行業(醫療/物流)的客製化方案」「建立合作夥伴計畫」「升級客戶成功流程」
- 工具
- 波特五力、商業模式圖、客戶旅程地圖
04 Measure
衡量與行動每條 Strategy 配對 2–3 個 Measure,明確「下個月/下季要做什麼、由誰負責、何時完成、如何驗證」。
- 範例
- 「7 月前完成 3 個醫療案例 case study,由 PM 王X負責;驗證標準:每篇至少 3 個 KOL 推薦」
- 工具
- OKR 對應、RACI 分工表、月度 review 流程
典型應用情境
年度策略落地
高階寫好年度策略後,用 OGSM 把它一路展開到部門級與月度行動,避免「策略文件 vs 實際工作」兩張皮。
新事業 / 新產品啟動
新事業初期最容易發散——OGSM 強迫團隊把「我們要做什麼」收斂到 1 個 O、3 個 G、3 條 S 的清晰結構。
組織轉型
數位轉型、AI 導入等跨部門變革,需要一張共同的執行地圖。OGSM 讓每個部門知道自己的 Strategy 落在哪、Measure 是什麼。
中階主管能力培養
中階主管接住策略最大的困難是「翻譯」——OGSM 提供標準翻譯流程:G → S → M,讓接策略不再憑感覺。
常見誤區
- OGSM 跟 OKR 有什麼差別?
- OGSM 是「策略 → 行動」四層展開的框架,重點在策略翻譯;OKR 是「目標 → 關鍵成果」兩層的目標管理工具,重點在挑戰性目標設定。兩者可以互補:用 OGSM 寫年度策略,用 OKR 寫季度目標。
- Goal 要設定多有挑戰性?
- OGSM 的 Goal 偏向「commit-able」——團隊承諾能達成的目標,而非 OKR 的「aspirational」(拚拚看的延展目標)。原因是 Goal 之下要展開 Strategy 與 Measure,若 Goal 太天馬行空,後面兩層無法務實。建議 Goal 設定為「需要努力但有路徑可達」的 80% 把握目標。
- 為什麼 OGSM 在台灣推不太動?
- 兩個常見阻力:(1) 高階主管寫不出真正的 Objective——常變成「營收成長」這種量化目標,混淆了 O 與 G;(2) 沒有 review 節奏——OGSM 是活的,需要每季 review、每月追蹤 Measure,否則跟一般的策略 PPT 沒兩樣。
- 需要多大的組織才能用 OGSM?
- 不限規模。10 人新創、上千人企業都能用,差別只是層級展開:新創可能只有「公司 OGSM」一層;中型企業有「公司 → 部門」兩層;大型企業可能展到「公司 → 事業單位 → 部門 → 團隊」四層。重點是每層都要對齊上一層的 Strategy,避免脫鉤。
延伸閱讀
想為團隊導入這套方法?
找劉老師上「策略思考力 課程系列」課程。
30 分鐘免費需求對焦——依貴司議題、職級組成與時程,會給出 2–3 種課程組合與預估時數建議,方便對內簽核。